Dil Seçeneği Türkçe Giriş Yap Hesap Oluştur
Dil Seçeneği Türkçe
Garanti Şartları

İşbu Garanti Şartları, MEER SİSTEM TEKNOLOJİ OTOMASYON SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen www.meerb2b.com.tr internet sitesi üzerinden satışı yapılan ürünlere ilişkin garanti koşullarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Garanti Kapsamı

1.1. Sitede satışı yapılan ürünler, üretici veya ithalatçı firmaların garanti şartları kapsamında garanti altındadır.

1.2. Garanti süresi, ürünle birlikte verilen garanti belgesinde belirtilen süre ile sınırlıdır.

1.3. Garanti süresi, ürünün teslim edildiği tarihte başlar.

2. Garanti Kapsamına Giren Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamındadır:

  • Üretim ve malzeme hatalarından kaynaklanan arızalar

  • Garanti süresi içerisinde, kullanım kılavuzuna uygun kullanımda oluşan teknik arızalar

  • Yetkili servis tarafından tespit edilen fabrika kaynaklı kusurlar

3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki haller garanti kapsamı dışındadır:

  • Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım

  • Hatalı montaj, yanlış bağlantı veya kullanıcı hataları

  • Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler

  • Fiziksel darbe, sıvı teması, yanma veya kırılma

  • Elektrik dalgalanmaları, yıldırım, doğal afetler

  • Sarf malzemeleri ve tüketim ürünleri

  • Yazılım, lisans ve dijital ürünler

4. Garanti Talebi ve Servis Süreci

4.1. Garanti talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, Şirket ile iletişime geçerek arıza bildirimi oluşturmalıdır.

4.2. Ürün, garanti belgesi ve fatura ile birlikte değerlendirmeye alınır.

4.3. Gerekli inceleme, yetkili servis veya üretici firma tarafından yapılır.

5. B2B ve B2C Garanti Uygulamaları

5.1. B2C (Bireysel Tüketici) satışlarda, garanti süreçleri ilgili tüketici mevzuatına uygun şekilde yürütülür.

5.2. B2B (Kurumsal) satışlarda, garanti şartları üretici/ithalatçı firma esaslarına göre uygulanır.

5.3. B2B satışlarda iş kaybı, kar kaybı veya dolaylı zararlardan Şirket sorumlu değildir.

6. Nakliye ve Servis Masrafları

6.1. Garanti kapsamındaki ürünlerde, servis ve onarım koşulları yetkili servis tarafından belirlenir.

6.2. Garanti kapsamı dışında kalan arızalarda tüm masraflar kullanıcıya aittir.

6.3. Ürünün servise gönderimi sırasında oluşabilecek kargo masrafları, garanti şartlarına göre değerlendirilir.

7. Ürün Değişimi ve İade

7.1. Garanti kapsamında değişim veya iade işlemleri, yetkili servis raporu doğrultusunda gerçekleştirilir.

7.2. Kullanılmış, montajı yapılmış veya proje bazlı ürünlerde değişim ve iade sınırlı olabilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, garanti kapsamı dışında kalan arızalar, kullanıcı hataları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Yetkili Mahkeme

İşbu Garanti Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

İşbu Garanti Şartları, www.meerb2b.com.tr sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu şartları kabul etmiş sayılır.
Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et